Die öffentliche Wahrnehmung von Organisationen und Unternehmen ist ein ganz wesentlicher Faktor für den Geschäftserfolg. Sie findet ihren Ausdruck in Image und Reputation.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, diese wertvollen Güter strategisch zu entwickeln und aufzubauen. Wir sind aber auch da, wenn es darum geht, Reputation und Image zu verteidigen und an ein sich stets wandelndes Umfeld anzupassen. Dazu bedarf es einer systematischen und regelmäßigen Kommunikation mit der Öffentlichkeit, in der die Vermittlung der Positionen, Leistungen und Errungenschaften eines Unternehmens oder einer Organisation eine große Rolle spielen.

Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, wie wichtig in diesem Prozess eine stets aktualisierte Situationsanalyse, eine klare Strategie und sich daraus logisch ableitende effiziente Maßnahmen der Kommunikation sind. Die Ansprache der einzelnen Bezugs- und Zielgruppen muss regelmäßig an den konkreten Informations- und Argumentationsbedarf angepasst werden. Es geht darum, nachhaltig Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Akzeptanz in der Öffentlichkeit oder in Teilöffentlichkeiten zu schaffen. Auch mit kritischen Positionen setzen wir uns auseinander und setzen uns für einen Dialog der Vertreter unterschiedlicher Standpunkte ein.

Besondere kommunikative Herausforderungen wie z.B. Veränderungen innerhalb eines Unternehmens, Firmenübernahmen, Fusionen, Expansionen im Ausland, Veränderungen in den Geschäftsfeldern etc. bedürfen dabei oft eigener, speziell angepasster Kommunikationsansätze.

Erfolgreiche Corporate Relations sichern und steigern letztlich den Wert eines Unternehmens bzw. einer Organisation und sorgen für den heute oft so wichtigen kleinen Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb.

Ein systematisches und langfristiges Issues Management identifiziert unternehmensrelevante Themen und Ansprüche von Stakeholdern frühzeitig. Für uns gilt daher: Je eher diese Veränderungen erkannt werden, desto rechtzeitiger und effizienter können Sie handeln.

Wir sehen uns als Vermittler und Brückenbauer zwischen Stakeholder- und Interessensgruppen, denen es vor allem bei sehr komplizierten Themen und Sachverhalten gelang, Veränderungen und Fortschritte zu befördern, weil beide Seiten für einen konstruktiven Dialog und eine aktive Auseinandersetzung mit diesen Issues zusammengeführt wurden.

Denn nur wer Entwicklungen antizipiert, die politische Agenda kennt, Positionen und Interessenslagen verschiedener gesellschaftlicher Gruppen analysiert, schafft sich den nötigen Freiraum für ein zukunftsorientiertes, unternehmerisches Handeln.

Die von uns strategisch geplante Identifizierung, Analyse und Beeinflussung von Issues sorgt dafür, dass Ihr Handlungsspielraum auch bei kritischen Ereignissen gewahrt bleibt.

Unternehmerisches Handeln findet stets im Spannungsverhältnis zwischen Wirtschaft, Gesellschaft und Politik statt. Daher können nicht nur politische Geschehnisse die Unternehmensentwicklungen beeinflussen, sondern genauso gut Unternehmen politische Prozesse verfolgen und begleiten. Ein wirksamer Netzwerkaufbau zählt dabei zu den entscheidenden Schritten.

Wir verstehen Governmental Relations und Public Affairs als Feld der Public Relations, bei dem wir sowohl die Mittel der PR, als auch die Möglichkeiten des direkten Lobbyings einsetzen.

Wir nutzen die Chancen des Lobbyings, um die richtigen Adressaten in Politik und Behörden individuell anzusprechen. Ihnen und Ihrem Unternehmen Gehör in der politischen Entscheidungsfindung zu verschaffen, ist dabei unser oberstes Ziel. Mit den Mitteln der PR können wir zusätzlich analog, über gezieltes Informieren der Öffentlichkeit, Druck von unten aufbauen.

Wir arbeiten eng mit dem globalen Lobbying Netzwerk FIPRA International zusammen. FIPRA (Finsbury International Policy & Regulatory Advisers) ist ein führendes Public Affairs Beratungsnetzwerk und operiert mittlerweile in mehr als 50 Staaten weltweit.

Das Ziel, das Image des eigenen Landes in der Wahrnehmung anderer Länder zu festigen, können Sie mit unserer Hilfe fachkompetent und präzise umsetzen. Wir beraten seit vielen Jahren deutsche Auftraggeber dabei, das Image Deutschlands, durch gezielte Maßnahmen im Ausland weiter zu stärken.
Gleichzeitig stellen wir unser Know-how und unsere operativen Fähigkeiten auch ausländischen Auftraggebern (Außenämter, Botschaften), die in Deutschland aktiv werden möchten, zur Verfügung.
Ein wichtiges Element unserer Public Diplomacy Strategien ist die Zusammenarbeit mit dem Public Diplomacy Initiativkreis e.V.

Unerwartete Krisen als Resultat aus Störfällen im Ablauf von Produktion, Vertrieb oder Verkauf können die unternehmerische Handlungsfreiheit unmittelbar und massiv beeinträchtigen. Genauso starke Kräfte gehen von schleichenden Krisen als Folge von Vertrauensverlust durch unklare Unternehmensentscheidungen, sich verändernde politische Rahmenbedingungen oder taktische Maßnahmen durch Dritte aus.
Wir helfen Ihnen, souverän und „mit kühlem Kopf“ einen Weg aus der Krise zu finden. Ob Monitoring oder Krisenfahrplan: Wir stehen Ihnen in allen Fragen der Prävention, der Antizipation, aber euch in der Krise zur Seite.

Unser Leistungsspektrum im Überblick:
Allgemein
• Krisentraining
• Erstellung von Krisenmanuals
• Aufdeckung von Krisensymptomen / Früherkennung
Krisenreaktion
• Hilfestellung bei der Bildung eines Krisenteams
• Definition von Sofortmaßnahmen und Unterstützung bei der Umsetzung
Kommunikation in der Krise
• Entwicklung und Realisierung von Maßnahmen zur internen und externen Kommunikation auf der Grundlage einer gemeinsam entwickelten Strategie zur Bewältigung der Krise

Kommunikation nach der Krise
• Entwicklung von gemeinsamen Kommunikationsmaßnahmen auf Grundlage einer gemeinsamen Auswertung der Krise

Effiziente Kommunikationslösungen, individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, haben bei uns oberste Priorität. In- und ausländischen Interessenten stellen wir dabei unsere umfangreiche Expertise und jahrelange Erfahrung zur Verfügung. Konkret bieten wir folgende Leistungen an:

So bieten wir z.B. Schulungen und Trainings im Bereich Issues Management, Krisen-PR sowie im interkulturellen Management an.

KaiserCommunication steht für kundenorientierte Flexibilität. Daher bieten wir Ihnen sämtliche genannten Leistungen sowohl in deutscher als auch in englischer und russischer Sprache an. Angepasst an Ihre persönlichen Ansprüche kann es sich dabei sowohl um individuelle, als auch um Gruppentrainings handeln. Die entsprechenden Veranstaltungen können nicht nur inhouse bei KaiserCommunication, sondern auch direkt beim Kunden vor Ort oder an anderen Veranstaltungsorten stattfinden.

Für unsere Kunden schaffen und beeinflussen wir Meinungen sowie die Einstellung und Erwartungen vorab definierter Zielgruppen. Unser breites Leistungsspektrum umfasst Strategieentwicklung, Entwicklung von Kommunikationskonzepten, Erstellung von Maßnahmekatalogen, Erarbeitung von Projektplänen uvm.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam die für Ihre Ansprüche effektivsten Lösungen.